A1 Accueil clients, réception et restitution des articles, encaissement
- Prise en charge des clients
- Réception de(s) l’article(s) et évaluation du travail à effectuer
- Information du client sur les prestations, promotions en cours, le(s) traitement(s) possible(s) (y compris les réserves éventuelles), le délai, proposition et vente de services complémentaires (travaux de couture…)
- Enregistrement et étiquetage de(s) l’article(s) déposé(s)
- Encaissement et remise au client des preuves de dépôts et de paiement
- Recherche et vérification de(s) l’article(s) à restituer
- Remise de(s) l’article(s) au client et information éventuelle sur le résultat du traitement
- Prise en charge des observations, réclamations clients et des retours d’articles
- Rangement, entretien du comptoir d’accueil
A2 Tri, préparation et détachage, lavage, nettoyage à sec et séchage des articles
- Préparation et répartition des articles en vue des traitements
- Identification des taches, de la composition des fibres des articles à traiter et choix des produits de détachage
- Mise en route/arrêt et réglage des matériels
- Mise en œuvre des procédures de détachage dans le respect des règles de sécurité
- Contrôle qualitatif des articles détachés
- Entretien du poste et des matériels
- Mise en route/arrêt et réglage des machines de lavage, nettoyage à sec et séchage en fonction des articles à laver
- Chargement des articles et déchargement des machines en fin de cycle
- Suivi des cycles
- Contrôle qualitatif des articles lavés, séchés en sortie de machine
- Entretien du poste et des machines
A3 Repassage, emballage et rangement des articles
- Mise en route/arrêt et réglage du matériel de repassage en fonction des articles
- Mise en oeuvre des procédures de repassage dans le respect des règles de sécurité
- Mise sur cintre ou pliage des articles
- Contrôle qualitatif des articles repassés
- Entretien du poste et des matériels
- Regroupement éventuel par lots des articles d’un même client sur une même commande
- Contrôle qualitatif et quantitatif des articles
- Mise sous housses les articles
- Rangement des articles conditionnés dans le convoyeur et hors convoyeur