RÉFÉRENTIEL "AGENT POLYVALENT DE PRESSING"

A1 Accueil clients, réception et restitution des articles, encaissement

  1. Prise en charge des clients
  2. Réception de(s) l’article(s) et évaluation du travail à effectuer
  3. Information du client sur les prestations, promotions en cours, le(s) traitement(s) possible(s) (y compris les réserves éventuelles), le délai, proposition et vente de services complémentaires (travaux de couture…)
  4. Enregistrement et étiquetage de(s) l’article(s) déposé(s)
  5. Encaissement et remise au client des preuves de dépôts et de paiement
  6. Recherche et vérification de(s) l’article(s) à restituer
  7. Remise de(s) l’article(s) au client et information éventuelle sur le résultat du traitement
  8. Prise en charge des observations, réclamations clients et des retours d’articles
  9. Rangement, entretien du comptoir d’accueil

 

A2 Tri, préparation et détachage, lavage, nettoyage à sec et séchage des articles

  1. Préparation et répartition des articles en vue des traitements
  2. Identification des taches, de la composition des fibres des articles à traiter et choix des produits de détachage
  3. Mise en route/arrêt et réglage des matériels
  4. Mise en œuvre des procédures de détachage dans le respect des règles de sécurité
  5. Contrôle qualitatif des articles détachés
  6. Entretien du poste et des matériels
  7. Mise en route/arrêt et réglage des machines de lavage, nettoyage à sec et séchage en fonction des articles à laver
  8. Chargement des articles et déchargement des machines en fin de cycle
  9. Suivi des cycles
  10. Contrôle qualitatif des articles lavés, séchés en sortie de machine
  11. Entretien du poste et des machines

 

A3 Repassage, emballage et rangement des articles

  1. Mise en route/arrêt et réglage du matériel de repassage en fonction des articles
  2. Mise en oeuvre des procédures de repassage dans le respect des règles de sécurité
  3. Mise sur cintre ou pliage des articles
  4. Contrôle qualitatif des articles repassés
  5. Entretien du poste et des matériels
  6. Regroupement éventuel par lots des articles d’un même client sur une même commande
  7. Contrôle qualitatif et quantitatif des articles
  8. Mise sous housses les articles
  9. Rangement des articles conditionnés dans le convoyeur et hors convoyeur