Accueil et gestion client
Accueil des clients, réception et restitution des articles du pressing, encaissement des prestations.
Une école de formation au pressing professionnel
Chez 5àsec, nous avons créé notre propre école pour former nos collaborateurs au métier du pressing et les accompagner tout au long de leur parcours dans l’entreprise. Notre formation au pressing professionnel s’appuie sur plus de 50 ans d’expertise.
Nous disposons pour ce faire d’une salle de cours au sein du magasin de Pinel (Paris 13), équipée d’un plateau technique permettant de s’exercer au métier du pressing en toute sécurité.
Nous proposons un environnement d’apprentissage complet pour notre formation au pressing professionnel, combinant des parcours de formation en format triptyque alliant :
- L’apprentissage pratique en magasin, assuré par le/la responsable de magasin,
- Un parcours e-learning,
- Et des formations métiers animées par le service formation.
Parce que la formation est un levier clé de performance et de valorisation des talents, nous investissons dans des méthodes modernes et adaptées à tous. En effet, notre formation au pressing professionnel vise l’excellence opérationnelle.
Un parcours complet de formation
Chez 5àsec France, la formation au pressing professionnel est conçue comme un processus continu et évolutif, accompagnant chaque collaborateur tout au long de son parcours professionnel.
5 types de formations
La formation initiale
Dédiée à nos nouveaux collaborateurs, notre formation au pressing professionnel initiale leur permet d’acquérir les bases essentielles du métier et de s’adapter rapidement à leur nouvel environnement.
Les formations métiers experts
Ces formations permettent à nos collaborateurs de continuer à approfondir leurs compétences techniques spécifiques. Ainsi, notre formation au pressing professionnel favorise le développement continu des compétences tout au long de leur parcours chez 5àsec.
Le parcours d'excellence
Destiné aux talents à fort potentiel appelés à occuper un poste de responsable de magasin. De plus, ce parcours de formation au pressing professionnel est dédié au développement des compétences managériales ainsi qu’aux savoir-faire liés à l’encadrement d’équipes.
Les formations dédiées aux managers
Proposant des modules complémentaires en management pour accompagner l’évolution de leurs compétences sur des dimensions telles que le leadership.
Les formations liées aux conditions de travail
Comme la gestion du stress, la gestion des conflits, les gestes et postures, les premiers secours, ou encore la formation 2345.
Les compétences développées par notre formation au pressing professionnel
5àsec propose des formations ciblées et adaptées à chaque collaborateur, pour développer des compétences clés à chaque étape de leur parcours.
Notre formation au pressing professionnel couvre l’ensemble des dimensions du métier :
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Métier
Repassage, détachage, emballage, classement, connaissance des fibres.
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Technique
Lavage, aquanettoyage, nettoyage à sec, maintenance du matériel.
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Relation client et commerce
Accueil client, réception et restitution des articles, prise de réserves, vente active.
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Qualité
Contrôle qualité métier et commercial, gestion de la livraison.
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Management
Leadership, pilotage d'équipe.
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Conditions de travail
Gestion du stress, gestion des conflits, gestes et postures, premiers secours.
Grâce à ce panel complet, chaque collaborateur bénéficiant de notre formation au pressing professionnel est accompagné de façon concrète, pour monter en compétence, gagner en efficacité et contribuer à la performance collective de l’entreprise.
Pour découvrir plus en détail l’ensemble des formations proposées et leurs modalités, consultez notre catalogue de formation.
Une équipe professionnelle d’experts
Nos formatrices sont toutes certifiées formatrices professionnelles, garantissant un savoir-faire pédagogique reconnu pour notre formation au pressing professionnel.
Ce qui fait leur force unique, c’est qu’elles sont pour la plupart issues directement du métier du pressing, avec plus de 20 ans d’expérience terrain.
Cette combinaison rare d’expertise métier et de compétences pédagogiques permet à nos participants de bénéficier d’une formation au pressing professionnel de grande qualité, riche en savoir-faire concrets et en bonnes pratiques.
Grâce à elles, nos apprenants acquièrent des connaissances solides et opérationnelles, parfaitement adaptées aux exigences du métier du pressing.
Nos méthodes de formation au pressing professionnel
Toutes nos formations s’appuient sur des exercices pratiques qui permettent aux participants d’acquérir les connaissances, compétences techniques et attitudes nécessaires.
Notre organisation pédagogique garantit un parcours cohérent. En effet, nous faisons régulièrement des points pour repérer les difficultés et maintenir l’attention de chacun.
Modalités centrées sur la parole
Apport théorique
Utilisé principalement pour transmettre des connaissances (règlementaires, technologiques, etc.). Le visionnage de vidéos est souvent un support pour illustrer ces apports.
Questions/réponses
Le formateur pose des questions pour stimuler la réflexion des stagiaires autour d’un cas ou d’un support, favorisant l’observation et la participation de tous.
Échanges entre stagiaires
Se déroulent en grand ou petits groupes, avec le formateur qui joue un rôle de facilitateur.
Modalités centrées sur l'action
Démonstration
Le formateur réalise une action que les stagiaires observent. Ensuite, ils décrivent ou reformulent ce qu’ils ont vu avant de la reproduire eux-mêmes.
Découverte
A travers des études de cas, jeux de rôle ou mises en pratique, le formateur crée des situations permettant aux stagiaires d’identifier les démarches nécessaires pour résoudre un problème.
Modalités d’évaluation
Elles sont liées à la compétence professionnelle, c’est-à-dire la capacité à combiner savoirs et savoir-faire pour réaliser une tâche.
Nos évaluations de la formation au pressing professionnel comprennent des tests théoriques basés sur des grilles d’évaluation, ainsi que des mises en situation professionnelle.
Processus d'évaluation de la formation
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En amont
Validation de la compréhension
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Pendant la formation
État des connaissances avant formation
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En aval
Évaluation des connaissances à chaud pour les participants et évaluation des formatrices
Un organisme de formation au pressing professionnel référencé
Datadock est une base de données unique sous l’angle de la qualité. Cela signifie que notre organisme de formation au pressing professionnel répond à tous les critères qualités demandés. Voir notre certificat Qualiopi ici.
Accessibilité aux personnes handicapées
En qualité d’organisme de formation au pressing professionnel, nous adaptons au mieux nos formations en fonction de la situation du handicap ou de la difficulté rencontrée.
En cas de situation particulière, merci de contacter le service formation pour envisager les solutions possibles.
Contact :
Madame Sabine LE NOE
Responsable service formation France
Service formation : formation.france.admin@5asec.com
Taux de satisfaction de notre formation au pressing professionnel
Pour l’année 2025, la satisfaction de nos participants est de :
- 9,91/10 pour l’approche pédagogique
- 9,86/10 pour la satisfaction globale
- soit une moyenne générale de satisfaction de 9,89/10
Nos formations
Traitement des articles
Tri, préparation, et détachage, lavage, nettoyage à sec et séchage des articles du pressing.
Finition et livraison
Repassage, emballage et rangement des articles du pressing.
Ils en parlent le mieux !
Disponibilité de la formatrice. Nous avons pu avancer sur des projets qui dépassaient même le cadre de la formation.
Encore une formation réussie. Merci d'avoir pris conscience de notre métier.
Formation ludique, enrichissante. Agréable de rencontrer d'autres collaboratrices.
Formatrice très disponibles et très pédagogue.